中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)是重慶中環(huán)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司旗下品牌,成立于2003年,是擁有自營(yíng)清關(guān)團(tuán)隊(duì)的美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)公司;總公司位于重慶,轉(zhuǎn)運(yùn)成立從2015年至今,在8年間收獲了大量用戶的認(rèn)可,作為后起之秀贏得了市場(chǎng)口碑。20年專業(yè)清關(guān)經(jīng)驗(yàn),時(shí)效穩(wěn)定,為了給用戶提供更有保障的服務(wù)品質(zhì),將不斷完善物流服務(wù)體系,通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)渠道、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸類型、增值服務(wù)等一系列專業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),靈活滿足海淘用戶多樣化及個(gè)性化的需求。
運(yùn)輸渠道:為滿足海淘用戶多樣化及個(gè)性化需求,中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)目前已開通美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)、澳洲轉(zhuǎn)運(yùn)線路,用戶可根據(jù)海淘物品所在地、價(jià)值、品類等選擇最合適的運(yùn)輸渠道。
貨物跟蹤:中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)及物流服務(wù)管理體系,對(duì)商品的入庫(kù)、出庫(kù)、清關(guān)、派送等環(huán)節(jié)全面推行規(guī)范化管理,用戶可全程跟蹤物流狀態(tài)。
專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)擁有一批從事多年國(guó)際快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富及出色的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),全力專注于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),探索新的物流運(yùn)營(yíng)和服務(wù)創(chuàng)新模式,真正為用戶提供全方面、便捷、高效的服務(wù)。
時(shí)效服務(wù):因?yàn)橹协h(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)是自己清關(guān)(非委托第三方清關(guān)公司清關(guān)),所以在清關(guān)時(shí)效的穩(wěn)定性把控得非常到位,通常1-3個(gè)工作日內(nèi)即可完成清關(guān)。從出庫(kù)到收貨的整體時(shí)效上,10天左右即可完成收貨。
客戶服務(wù):中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)做到了多渠道與客戶溝通,建立了微博、微信、在線客服、QQ群等溝通矩陣,可以全方位找到客服并解決問(wèn)題。秉承“用戶第一”的理念,中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)客服解決問(wèn)題的方式,是以主動(dòng)溝通為主,即官方客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客人解決問(wèn)題。改變了行業(yè)中“一貫以客戶多次主動(dòng)聯(lián)系客服,客服被動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)象”。
隨著轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的日益增長(zhǎng),中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)不斷努力做到滿足用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)需求,作為國(guó)內(nèi)較少擁有自營(yíng)清關(guān)團(tuán)隊(duì)的美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)公司,快速清關(guān)一直是中環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),同時(shí)依靠強(qiáng)大的國(guó)際貨運(yùn)能力和資源整合能力,目前已累計(jì)為千萬(wàn)用戶提供海淘轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)服務(wù)。